Las conversaciones con nuestros superiores pueden resultar desafiantes y, en ocasiones, incómodas. Puede ser difícil abordar temas delicados, como discrepancias laborales, peticiones de aumento de sueldo o comentarios sobre su desempeño. Sin embargo, aprender a mantener un diálogo abierto y productivo con los jefes es esencial para el crecimiento profesional y el desarrollo del ambiente laboral.
Compartimos tres tips para lograr una conversación productiva.
Preparación y planificación: La clave para abordar una conversación incómoda con un superior es estar bien preparado. Según una encuesta realizada por Harvard Business Review, el 76% de los empleados encuestados afirmaron que una planificación adecuada mejoró la efectividad de las conversaciones con sus superiores.
Presentar hechos y datos concretos para respaldar tus puntos puede ayudar a darle validez a tus argumentos. Por ejemplo, si deseas solicitar un aumento de sueldo, es fundamental investigar y comparar los salarios promedio en tu industria y posición específica. Según el informe de Glassdoor sobre salarios, las personas que investigaron y presentaron datos durante una negociación salarial lograron un aumento promedio del 5-10%.
Comunicación asertiva: Una interacción correcta es vital en cualquier conversación incómoda. Según un estudio publicado en la revista Psychological Science, la habilidad para comunicarse asertivamente está positivamente correlacionada con un mayor bienestar emocional y satisfacción laboral.
Utilizar el “Yo” en lugar del “Tú” al expresar tus preocupaciones puede evitar que la otra persona se ponga a la defensiva. Además, trata de resaltar tus logros y contribuciones previas al equipo, destacando tu valía en la organización. Según una investigación realizada por la Universidad de California, Berkeley, el 85% de los gerentes están más dispuestos a escuchar las inquietudes de empleados que han demostrado un desempeño sobresaliente.
Escucha activa y empática: Una conversación efectiva con tus superiores también implica escuchar activamente sus puntos de vista y mostrar empatía hacia sus preocupaciones. Un estudio realizado por el Centro de Investigaciones Pew reveló que el 92% de los encuestados consideraban que la empatía era crucial para establecer relaciones exitosas en el ámbito laboral.
Asegúrate de darle a tu superior la oportunidad de expresar sus inquietudes y opiniones. Procura mantener la calma y evitar interrupciones. La empatía en el lugar de trabajo puede mejorar la comunicación y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo y armonioso.
Afrontar conversaciones incómodas con nuestros superiores puede ser desafiante, pero es posible transformar estos encuentros en oportunidades de crecimiento personal y profesional. Una comunicación constructiva y empática es fundamental para un ambiente laboral saludable y productivo.
