Kelly Valle es una reconocida coach nicaragüense, que trabaja tanto con personas, como con empresas y equipos. Certificada desde el 2015, su trabajo consiste en crear valor desde las personas a través del coaching ejecutivo y corporativo, las consultorías de Recursos Humanos, la formación empresarial y la docencia.
Con 20 años de experiencia en el rubro, es también oradora y capacitadora certificada en temas de Liderazgo por John C Maxwell. Asegura que su misión en la vida es ayudar a las personas a desarrollar su potencial, enfatizando sus objetivos, su propósito de vida y sus valores, el trinomio que será el ancla para lograr el resto de los objetivos.
“Ese hilo secuencial para lograr metas, es mi pasión”, asegura.
¿Cómo defines el coaching ejecutivo?
Para mí, el coaching es un proceso de acompañamiento al desarrollo del potencial en donde las preguntas poderosas son la invitación a encontrar respuestas poderosas de cada ejecutivo.
¿Cómo describirías tu enfoque de coaching ejecutivo? ¿Cuál es tu filosofía?
Mi filosofía es explorar el SER-PENSAR-HACER de cada ejecutivo para encontrar nuevas perspectivas a las situación u objetivo por el que busca a un coach.
Este triángulo hace, de forma integral, encontrar nuevos aprendizajes y nuevas formas de hacer las cosas.
¿Por qué consideras que en la vida laboral actual es necesario recurrir a un coaching ejecutivo?
Son mucho los retos, los desafíos ante un mundo cambiante, ágil y disruptivo en donde el autoconocimiento y la autorreflexión son necesarios para encontrar potenciar el liderazgo personal y las nuevas habilidades y competencias que se requieren. Así como parte de la calibración necesaria en proceso de ascensos, planes de sucesión o planes de carrera.
¿Cómo tratas las situaciones en las que tus clientes enfrentan desafíos o dificultades en su trabajo?
Es confiar en el potencial que tiene cada persona para encontrar nuevas posibilidades de resolver sus desafíos. Luego, evaluar las brechas para lograr su objetivo e invitar a encontrar nuevas formas de solución a sus situaciones.
¿Cómo evalúas el progreso y el éxito de tus clientes? ¿Utilizas alguna herramienta o proceso de seguimiento?
Existen planes de acción en cada sesión de coaching en donde los objetivos que se plantean son SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, realistas y en el tiempo.
Es importante que para que un ejecutivo logre su máximo potencial, rendimiento y productividad debe tener un propósito de vida con valores de bienestar y plenitud.
¿Cómo trabajas con las metas y objetivos de tus clientes? ¿Cómo ayudas a establecer metas y a seguir el progreso hacia ellas?
El cliente debe valorar la importancia de lograr objetivos, así como establecer un mapa de ruta para detallar los pasos, los hitos para conseguir su visión, su meta o su sueño.
Preguntas como, ¿quién será cuando haya logrado lo que anhela? ¿Con qué recursos cuenta? ¿Qué obstáculos le impiden lograrlo?
¿Qué papel juega el desarrollo de habilidades de liderazgo en tus sesiones?
Como coach acompaño al desarrollo de liderazgo de mis clientes siempre y cuando sea el área que desea trabajar.
¿Cuáles consideras que son las características que todo buen líder debe tener?
Considero que un líder debe trabajar en su autoliderazgo, es decir su liderazgo personal en donde el conocerse es esencial para poder liderar a otros.
Creo en el liderazgo auténtico en donde la base es la historia de vida, lo que te hace ser único con tus fortalezas, dones, experiencias. Desde ese lugar tendrás la tenacidad, el enfoque, la constancia, la disciplina, la determinación y el carácter.
Creo en el liderazgo por valores, el cual—en lo personal—siento que trasciende, conecta e impacta, ya que es espiritual, compasivo, empático con las demás personas y sus colaboradores.
¿Qué papel juegan las emociones o las soft skills en el aspecto laboral?
La clave del éxito de un ejecutivo es la inteligencia emocional. No basta con ser inteligente si no sabes manejar emociones. Es importante conocer y darle el nombre a la emoción como corresponde, saber gestionarla, automotivarte, tener buenas relaciones interpersonales con los demás, ser empático y poder crear relaciones. Se ha demostrado que muchos de los despidos o desvinculaciones labores se dan por la falta de compañerismo, colaboración, servicio, empatía, comunicación, integración y trabajo en equipo, es decir, como consecuencia de un mal manejo de emociones.
Después de la pandemia, ¿qué habilidades consideras que debemos enfocarnos en desarrollar para triunfar en el ámbito laboral?
Las principales son la inteligencia emocional, el liderazgo personal, la gestión del cambio, la flexibilidad, la adaptabilidad y el liderazgo.
Además, considero que se necesitan organizaciones más humanas que trabajen el cuidado integral de sus colaboradores.
